Die Hotellobby, die vielen Räume im Mezzanin wurden komplett renoviert. Die 254 exklusieve eingerichteten Zimmer und Suiten wurden umgestaltet. Ganz neu ist auch das Servicekonzept. Ab sofort erfahren die Gäste des Hilton Vienna Plazas eine noch persönlichere Betreuung - von der Begrüßung bis zur Verabschiedung agieren die Plaza Hotels als direkte Ansprechpartner. Auch die neuen Uniformen sind in allen Servicebereichen des Hotels an die Mode der 20er-Jahre angelehnt und unterstreichen das Gesamtkonzept.
